В рамках проекта «Бережливая поликлиника» проведена работа по оптимизации рабочего времени в паре «Врач-терапевт участковый – медицинская сестра участковая»
Проблемы:
-Несбалансированное время работы врача и медсестры;
-Дублирование записи информации в амбулаторной карте пациента и информационной системе;
-Излишнее время затрачиваемое на подписи документов (рецепты, больничные листы).
улучшения
-Выравнивание загрузки работы врача и медсестры;
-Оптимизация работы с информационной системой;
-Исключение промежуточной выдачи документов на руки.
Временные затраты врача — терапевта – участкового на приёме было: 17,5 мин., стало 11,5 мин.
| Действия | Время сек | |
| 1 | Приветствие пациента, сбор жалоб, анамнеза | 180 |
| 2 | Осмотр пациента | 150 |
| 3 | Внесение информации в амбулаторную карту | 120 |
| 4 | Назначение исследований и лечения | 240 |
| 5 | Выписка рецептурных бланков | 60 |
| 6 | Запись пациента на повторный прием | 60 |
| 7 | Внесение данных в электронную историю болезни для централизованной выписки листка нетрудоспособности | 60 |
| 8 | Заполнение санаторно-курортной карты | 180 |