Обращения

Уважаемые посетители! Пожалуйста, перед отправкой электронного обращения внимательно прочитайте

1. Если вы отправляете электронное обращение через официальный сайт «Городской поликлиники № 10» в Ростове-на-Дону, оно сразу попадёт к главному врачу.
2. Перед отправкой нужно правильно и полностью заполнить все поля анкеты.
3. На все обращения граждан распространяются правила, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Исключение — случаи, когда другие федеральные законы устанавливают особый порядок.
4. В специальном поле, которое нужно обязательно заполнить, вы должны своим словами написать суть вашего предложения, заявления или жалобы, как того требует статья 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ.
5. Если вы не напишете суть в тексте обращения, а просто вставите ссылку на сайт или файл (приложение), то ответ по существу вы не получите. Ваше обращение не рассмотрят.
6. Вам могут отказать в рассмотрении обращения, если:
   • вы повторно отправляете то же самое обращение;
   • вы указали о себе или об адресе для ответа неверные данные;
   • в тексте есть мат, грубость или оскорбления;
   • текст написан так, что его трудно или невозможно понять;
   • ваш вопрос нельзя решить без личной подписи или дополнительных документов;
   • в обращении нет конкретной жалобы, просьбы или предложения.
7. Все ваши личные данные, которые вы укажете в обращении, будут храниться и обрабатываться по законам России о персональных данных.
8. Имейте в виду: сервис может не работать на некоторых моделях телефонов или у некоторых операторов сотовой связи.

Телефоны колл-центра: +7 (863) 263-33-15

— Личный приём граждан руководителями ГБУ РО «Городская Поликлиника №10» в г. Ростове-на-Дону